Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товарів належної якості Якщо товар вам не підійшов, ми готові повернути гроші або обміняти товар. Після отримання та перевірки товару, кошти будуть повернені на вашу картку протягом трьох робочих днів, або відправлено заміну товару. Щоб товар можна було повернути або обміняти, він повинен: 1.Мати кассовий чек; 2.Знаходитись у оригінальній упаковці з бірками і ярликами, не використовуватись; 3.Бути придбаний не більше ніж 14 днів тому. Повернення товарів неналежної якості Товар неналежної якості має дефекти, які роблять його непридатним для використання. Ви можете повернути або обміняти товар, якщо він: 1.Містить дефект або несправність, виявлену під час використання; 2.Має неповний комплект; 3.Має пошкодження або сліди носіння; 4.Розмір або комплектація не відповідають замовленню. Товар неналежної якості слід повернути в оригінальній упаковці з ярликами. Як оформити повернення або обмін 1.Напишіть нам на stockx.ukraine25@gmail.com або зателефонуйте +380681553000. 2.Повідомте про намір повернути або обміняти товар і вкажіть причину повернення/обміну. 3.Вкажіть № декларації відправленої посилки та картку для повернення коштів. 4.Упакуйте товар і надішліть через відділення Нової пошти. Адреса для повернення/обміну: м. Київ, відділення «Нової пошти» №35, вул. Семафорна 32Б Одержувач: Стоколос Олег Павлович Телефон: +380681553000 Умови доставки Вартість доставки при поверненні або обміні оплачує продавець.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.