День	Время работы	Перерыв
Понедельник	08:00 - 20:00
Вторник	08:00 - 20:00
Среда	08:00 - 20:00
Четверг	08:00 - 20:00
Пятница	08:00 - 20:00
Суббота	08:00 - 20:00
Воскресенье	08:00 - 20:00

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товаров надлежащего качества Если товар не подошел, мы готовы вернуть деньги или обменять товар. После получения и проверки товара, средства будут возвращены на вашу карточку в течение трех рабочих дней или отправлена замена товара. Чтобы товар можно было вернуть или обменять, он должен: 1.Иметь кассовый чек; 2.Находиться в оригинальной упаковке с бирками и ярлыками, не использоваться; 3.Быть приобретен не более 14 дней назад. Возврат товаров ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества имеет дефекты, делающие его непригодным к использованию. Вы можете вернуть или обменять товар, если он: 1. Содержит дефект или неисправность, обнаруженную при использовании; 2.Имеет неполный комплект; 3.Имеет повреждения или следы ношения; 4.Размер или комплектация не соответствуют заказу. Товар ненадлежащего качества следует вернуть в оригинальной упаковке с ярлыками. Как оформить возврат или обмен 1.Напишите нам на stockx.ukraine25@gmail.com или позвоните по телефону +380681553000. 2.Сообщите о намерении вернуть или обменять товар и укажите причину возврата/обмена. 3.Укажите № декларации отправленной посылки и карточку для возврата средств. 4.Упакуйте товар и отправьте через отделение Новой почты. Адрес для возврата/обмена: г. Киев, отделение "Новой почты" №35, ул. Семафорная 32Б Получатель: Стоколос Олег Павлович Телефон: +380681553000 Условия доставки Стоимость доставки при возврате или обмене оплачивает продавец.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.